Доставка и оплата товара, обмен/возврат

Обращаем внимание, что весь товар который представлен на сайте доставляеться с Европы конкретно под покупателя !
50% или 100% предоплата.
При 100 % предоплате и суме заказа больше 1000 грн.- БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА до отделения "Новой Почты" !
Курьерская доставка согласно тарифам "Новой Почты"
Безопасная оплата картой VISA, MASTERCARD или через ПРИВАТ24 через платежную систему - Wayforpay.com – безопасная оплата покупок в Интернете.
Оплата через терминал Приватбанка или переводом на карту Приватбанка.

Пожалуйста, обратите внимание:

Мы не отправляем товар наложенным платежом без частичной предоплаты !
Мы работаем с наложенным, но берём с клиентов 50 % предоплату. Она позволяет нам застраховаться от «невыкупов» [ когда товар отсылается наложенным платежом или оплатой при получении, а покупатель в итоге за ним не приходит ]

Если Вы оформили заказ на сайте и до 23:59:59 того же дня не сделали оплату , Ваш заказ будет аннулирован.
Доставка осуществляется из европейских магазинов на протяжении 10 рабочих дней после получение предоплаты.
Доставка товара по Украине осуществляется компанией «Новая почта».
Если вы не нашли нужного отделения «Новой Почты» в выпадающем списке, пожалуйста укажите его в поле «Комментарии к заказу».
Доставка другими перевозчиками осуществляется при условии полной предоплаты и предварительной договоренности.
Мы не осуществляем доставку на временно оккупированные территории Донецкой и Луганской областей и АР Крым.
Доставка в другие страны (кроме России) осуществляется при условии полной предоплаты.

Пожалуйста внимательно выбирайте размер и модель товара. Каждый заказ готовится к отправлению максимально оперативно и к сожалению, когда заказ уже сделан и оплачен, мы не можем изменить заказанный размер или модель товара.

Вскоре после оплаты заказа вы получите электронное письмо или смс, которое будет свидетельствовать о том, что мы приняли Ваш заказ в обработку.
В редком случае, если у нас возникнут затруднения при проверке заказа, вы получите электронное письмо со всеми деталями проблемы и возможный запрос дополнительной информации.
Все вещи будут присланы напрямую из европейских брендовых бутиков, если вы заказали несколько товаров, то вы получите все товары в одной посылке, таким образов вы сэкономите на доставке.
Вы можете проверить заказ на сайте в Личном Кабинете в совершенно любой момент. Вы также можете посетить сайт «Новой Почты», чтобы проверить статус своей доставки.
Для этого вам потребуется номер отслеживания, который будет указан на сайте в Личном Кабинете и выслан вам в смс после отправки заказа.

Так как товар доставляеться с Европы конкретно под покупателя, то возврат или обмен товара возможно только в таких случаях :

DISTANCE.COM.UA гарантирует возврат средств в случае заводского брака товара.
DISTANCE.COM.UA гарантирует возврат средств или обмен товара, если товар не соответствует заказанным параметрам таким, как модель (сверяеться по артикулу производителя), размер (например вы заказали 43р, а вам пришёл 45р )
DISTANCE.COM.UA гарантирует возврат средств в полном объеме в случае отсутствия товара.
Внимание ! Если Вы сделали предоплату в размере 50%, а заказ с почты не забрали, то предоплата НЕ ВОЗВРАЩАЕТЬСЯ ( за исключением вышеупомянутых случаев )
Важно! Товар подлежит возврату только, если он в надлежащем виде (чистый, сухой, без посторонних запахов) и в оригинальной упаковке.